Webes adatvédelemre és cookie-kra vonatkozó irányelvek

Jelen Webes Adatvédelmi és Cookie-szabályzat („Szabályzat”) hatályba ültetésének célja Önnek, mint felhasználónak a tájékoztatása arról, hogy a Sonova AG bejegyzett címe Laubisrütistrasse 28, 8712 Stäfa, Svájc, és leányvállalatai („Sonova” vagy „mi” vagy „minket”) adatkezelőként feldolgozzák az Ön személyes adatait a weboldal látogatása közben, valamint arról, hogy milyen cookie-kat és más hasonló technológiákat használunk. 

A weboldal által nyújtott egyes szolgáltatások szükségessé tehetik az Ön személyes adatainak gyűjtését és feldolgozását. Ha nem kívánja megadni személyes adatait, előfordulhat, hogy nem tud majd hozzáférni a weboldal egyes részeihez, vagy nem tudunk válaszolni a kérésére.

A.AZ ADATKEZELÉSBEN ÉRINTETT SZEMÉLYES ADATOK ÉS AZ ADATKEZELÉS CÉLJA

A weboldal látogatása során a Sonova a következő személyes adatokat gyűjtheti: 
• Az Ön címe, keresztneve, vezetékneve, e-mail címe, postacíme, telefonszáma 
• Érzékeny adatok, például egészségügyi adatok 
• Információk arról, hogy Ön hogyan használja a weboldalt

A három jogalap, amelynek alapján személyes adatait gyűjtjük: az Ön hozzájárulása, legitim érdekünk és a törvényes követelmények.

Ezek a személyes adatok a következő célokra gyűjthetők:
• Az Ön hozzájárulásának alapján: a fiók létrehozásához, a kapcsolatfelvételi űrlap használatához, ahhoz, hogy a Sonova válaszoljon a felhasználóknak, online hallásvizsgálat készítéséhez 
• legitim érdekünk alapján: a weboldal teljesítményének elemzéséhez, szolgáltatásaink és weboldalunk működésének és minőségének javításához 
• A jogi követelményeknek való megfelelés (pl. jogi felülvizsgálatokra adott válaszok) érdekében 

B.SZEMÉLYES ADATOK NYILVÁNOSSÁGRA HOZATALA 

Személyes adatait nem adjuk el, nem osztjuk meg és semmilyen más módon nem továbbítjuk harmadik feleknek, kivéve, ha azt a jelen Szabályzat előírja. A Sonova megoszthatja az Ön személyes adatait a következő harmadik felekkel: leányvállalatokkal és a Sonova más csoportszervezeteivel; partnereinkkel, társvállalkozóinkkal és alvállalkozóinkkal, a weboldal és a szolgáltatások megfelelő működtetése érdekében; állami vagy kormányzati hatóságoknak, ha azt törvény előírja.

C.SZEMÉLYES ADATOK TOVÁBBÍTÁSA 

Egyes harmadik felek, akiknek személyes adatokat továbbítunk, a személyes adatok feldolgozási országától eltérő országban lehetnek. Ilyen esetben, és ha a fogadó harmadik fél olyan országban található, amelyről feltételezhető, hogy az uniós adatvédelmi jog vagy más alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szerint nem nyújt megfelelő szintű védelmet a személyes adatok kezelésében, akkor megfelelő eljárásokat és intézkedéseket alkalmazunk a megfelelő szintű adatvédelem biztosításához.

Ezek az intézkedések országonként eltérőek lehetnek, az alkalmazandó jogszabályokkal összhangban. Ha többet szeretne megtudni a hatályos jogi biztosítékokról és mechanizmusokról kérjük, forduljon hozzánk bizalommal a „Kapcsolatfelvétel”részben megadott címen. 

D.SZEMÉLYES ADATOK MEGŐRZÉSE 

A személyes adatokat a fent említett célokhoz szükséges időnél hoszabb ideig nem őrizzük meg. Ez azt jelenti, hogy a személyes adatokat a személyesadat-feldolgozási célok teljesülése után töröljük. Bizonyos esetekben a Sonova azonban hosszabb ideig is megőrizheti a személyes adatokat, ha erre az irányadó jogi követelményeinek való megfelelés érdekében szükség van vagy, ha ez a jogaink védelme vagy gyakorlása érdekében nélkülözhetetlen.

E. SZEMÉLYES ADATOK BIZTONSÁGA 

A Sonova számos biztonsági intézkedést hajt végre annak érdekében, hogy megvédje a személyes adatokat a biztonsági eseményektől vagy a jogosulatlan közzétételtől. Ezek a biztonsági intézkedések megfelelő iparági biztonsági szabványokon alapulnak, és magukban foglalják többek között a hozzáférés-ellenőrzéseket, a jelszót, a titkosítást és a rendszeres biztonsági értékeléseket. 

F. AZ ÖN ADATVÉDELMI JOGAI 

A vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően Ön hozzáférést, tájékoztatást, helyesbítést, törlést, személyes adatainak hordozhatóságát, a személyes adatok feldolgozásának korlátozását vagy ellenzését kérheti, vagy visszavonhatja hozzájárulását. Ugyanakkor az automatizált döntéshozatallal és profilalkotással kapcsolatban is vannak jogai. Kérjük, vegye figyelembe, hogy az ilyen jogok gyakorlása nem abszolút, és jogi korlátozások vonatkoznak rá. 

Ha bármilyen aggálya van a személyes adataival kapcsolatban, vagy gyakorolni szeretné jogait, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot. 

Önnek joga van panaszt benyújtani a helyi felügyeleti hatósághoz vagy az illetékes szabályozó hatósághoz, ha úgy ítéli meg, hogy személyes adatainak feldolgozása sérti az alkalmazandó jogszabályokat. 

G.COOKIE-KRA VONATKOZÓ SZABÁLYZAT 

G.1 MIK AZOK A COOKIE-K? 

A cookie-k a legtöbb internetböngésző által tárolt kis fájlok, amelyek nyomon követik a látogatói információkat, és lehetővé teszik a Sonova számára, hogy webes kínálatát testre szabhassa az Ön számára. Weboldalunk látogatása során a Sonova négyféle cookie-t használ. Megőrzési idejük az egyes országoktól és a vonatkozó alkalmazási jogszabályoktól függ, de a franciaországi adatvédelmi hatóság iránymutatásai szerint legalább hat hónapig tároljuk. 

G.2 HOGYAN HASZNÁLJUK ŐKET? 

Cookie-kat a következő célokra használunk: 
• Tájékozódás a böngésző beállításairól, a domain-névről, az internetszolgáltatóról, a felhasználó operációs rendszeréről, a hozzáférés dátumáról és időpontjáról, a webhely eléréséhez használt eszköz típusáról, valamint rendszerfelügyelet végrehajtásához 
• Információk a más látogatott webhelyekről vagy az Ön által végzett keresések típusáról, a még jobb felhasználói élmény érdekében 
• A tisztességtelen tevékenységek megelőzése és a biztonság javítása érdekében 
• Hogy megismerjük és elemezzük böngészési preferenciáit továbbá, hogy mely termékek érdeklik Önt 
• Korábbi böngészési szokásai összakapcsolásához, miután adataival regisztrált egy Sonova weboldalon, üzleti és technikai célok érdekében 

A weboldalaink által használt cookie-k egy részét mi állítjuk be, néhányat pedig harmadik felek határoznak meg a Sonova nevében. A harmadik felektől származó cookie-k használata testreszabott hirdetéseket tesz lehetővé, ami azt jelenti, hogy a Sonova hirdetéseit más meglátogatott webhelyeken láthatja. 

G.3 MILYEN TÍPUSÚ COOKIE-KAT HASZNÁLUNK? 

• Feltétlenül szükséges cookie-k: ezek a cookie-k szükségesek ahhoz, hogy weboldalunk alapvető funkcióit biztosítsuk Önnek, és rendszereinkben nem kapcsolhatók ki. 
• Teljesítményhez és elemzésekhez szükséges cookie-k: ezek a cookie-k lehetővé teszik számunkra a látogatások számának és helyének nyomon követését, weboldalunk teljesítményének mérése és javítása érdekében. 
• Funkcionális cookie-k: ezeket a cookie-kat arra használjuk, hogy biztosítsuk a fejlett funkciók működését és a személyre szabott tartalmakat a látogatása során. 
• Célzott hirdetési tevékenységgel kapcsolatos cookie-k: ezeket a cookie-kat hirdetőpartnereink a weboldalunkon keresztül beállíthatják, hogy profilt készítsenek az Ön érdeklődési köréről, és releváns hirdetéseket mutassanak Önnek.

Webhelyeink továbbá a Google Analytics szolgáltatást is használlhatják, amely a Google, Inc. („Google”) által biztosított webes elemzési szolgáltatás. A Google Analytics cookie-kat is használ, hogy segítsen a webhelynek elemezni, a a webhelyhazsnálatot több különböző eszközön. A cookie által generált információkat a weboldal Ön általi használatáról a Google továbbítja és tárolja, beleértve az Egyesült Államokba történő továbbítást is. További információt a Google Analytics szolgáltatásról ide kattintva olvashat. Leiratkozhat arról, hogy a Google Analytics a jövőben nyomon kövesse ehhez le kell töltenie és telepítenie kell a Google Analytics Opt-out Browser Add alkalmazást a webböngészőjére.
 

G.4 HOGYAN KEZELJÜK A COOKIE-KAT? 

A cookie-k egyes típusai egy-egy meghatározott célt szolgálnak, Ön weboldalunkon egyszerűen beleegyezhet, hogy mely célokra kíván cooki-kat használni, és melyekre nem. Az összes cookie elfogadásával teljesen személyre szabott webes élményben lesz része. Weboldalunkon lehetővé tesszük, hogy Ön válassza ki, milyen típusú cookie-kat fogad el vagy tilt le, de ez befolyásolhatja a felhasználói élményt a weboldal-használattal és az általunk kínált szolgáltatásokkal kapcsolatban (a fent említettek szerint). Mindazonáltal szolgáltatásainkat akkor is használhatja, ha megtagadja bizonyos cookie-k engedélyezését, kivéve a működéshez feltétlenül szükséges cookie-kat. A „Cookie-beállítások” oldalon bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja hozzájárulását.

Az a mód, ahogyan Ön a hozzájárulását adja bizonyos coookie-k használatához és ahogy elfogadja a cookie-kat, az adott országban érvényes cookie-használatot érintő jogszbályoknak megfelelően eltérő lehet; az erre vonatkozó felvilágosítást könnyen megtalálja a cookie banner-ben.

Ha nem kívánja használni a cookie-k előnyeit, a böngészője „Súgó” menüpontja útmutatót kínál a cookie-k megelőzése és a meglévő cookie-k törlése vonatkozásában. Azt is megtudhatja, hogyan tilthatja le az összes új cookie-t a böngészőjében, és milyen konfigurációs lépések szükségesek ahhoz, hogy értesítést kapjon az új cookie-król.

A cookie-kkal kapcsolatos hasznos információk általában elérhetők a következő weboldalakon: http://www.allaboutcookies.org/ vagy https://cookiepedia.co.uk. 

H.KÖZÖSSÉGI-MÉDIA BŐVÍTMÉNYEK 

A közösségi média bővítmények a Sonova egyes weboldalainak részét képezik, és a közösségi média szolgáltatók („Szolgáltató”) számára léteznek; azaz a Facebook, az Instagram, a Twitter, a LinkedIn, a Google + és a Youtube számára. Amikor meglátogat egy oldalt egy ilyen pluginra kattintva, a böngészője csatlakozik az adott közösségimédia-szerverhez. Ugyanakkor a Szolgáltató azt is tudni fogja, hogy Ön meglátogatta weboldalunkat, mielőtt a közösségi oldalra érkezett volna. Ha regisztrált, és bejelentkezett az adott Szolgáltatónál, látogatása összekapcsolható a felhasználói fiókjával is. A Szolgáltatók általában nem adnak konkrét tájékoztatást arról, hogy mely adatokat továbbítják a közösségi bővítményeik használata során. Következésképpen nem áll módunkban a továbbított adatok tartalmát és terjedelmét, illetve azok Szolgáltatók általi felhasználási módját ellenőrizni. Minderről további információt az adott Szolgáltató adatvédelmi tájékoztatójában talál. Ha nem szeretné, hogy egy Szolgáltató adatot gyűjtsön Önről a weboldalunkon keresztül kérjük, kapcsolja ki a bővítményeket a böngészőjében. Ha el szeretné kerülni a meglévő felhasználói fiókra mutató hivatkozást, weboldalunk látogatása előtt ki kell jelentkeznie a közösségi média weboldaláról.

I. HARMADIK FÉLTŐL SZÁRMAZÓ HIVATKOZÁSOK 

Ez a szabályzat kizárólag a weboldal használatára vonatkozik. Előfordulhat, hogy az Ön érdeklődési körének megfelelő, harmadik fél weboldalaira átirányító hivatkozásokat kínálunk fel Önnek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a Sonova nem felelős az ilyen webhelyek tartalmáért és elérhetőségéért, és nem tudja garantálni azon webhelyek adatvédelmi gyakorlatát.

J. KAPCSOLAT 

A jelen Szabályzattal kapcsolatos bármilyen kérdéssel, megjegyzéssel vagy aggállsal, illetve a személyes adatokkal kapcsolatos alkalmazandó jogszabályok által megengedett adatvédelmi jogainak gyakorlása érdekében kérjük, vegye fel a kapcsolatot adatvédelmi tisztviselőnkkel az alábbi e-mail címen: privacy@sonova.com