Unsere Strategie

Innovation zur Steigerung der Marktdurchdringung:
Wir werden unsere Innovationskraft gezielt in höhere Akzeptanz und Nutzung überführen, indem wir Design und Formfaktoren weiterentwickeln – hin zu lifestyle‑orientierten Lösungen und Angeboten für gesundes Altern – sowie vernetzte Plattformen ausbauen. So verbessern wir das Nutzererlebnis und ermöglichen eine nahtlose digitale Customer Journey.

In Asien streben wir an, Marktanteile und Profitabilität zunächst durch die Skalierung unseres bestehenden Portfolios zu steigern und anschliessend massgeschneiderte Angebote einzuführen, die zugängliche Produkte mit kosteneffizienten Versorgungsmodellen kombinieren. KI und Digitalisierung werden über alle Produkte und Konsumenteninteraktionen hinweg integriert und bauen auf Sonovas führender Position in KI‑gestützter Hörtechnologie auf. Darüber hinaus werden wir F&E‑Synergien zwischen Hörgeräten und Cochlea‑Implantaten weiter nutzen, um unsere Innovationsroadmap zu beschleunigen.

Lokaler Erfolg mit einem Multimarken‑, Multikanal‑Ansatz:

Um Reichweite zu maximieren und Kanalkonflikte zu minimieren, steuern wir unsere Distribution marktweise mit klar differenzierten Markenrollen. Die einzelnen Kanäle werden als eigenständige Geschäftsmodelle mit jeweils spezifischen Wertversprechen geführt.

Unser Retail‑Geschäft wird durch gezielte, geografisch fokussierte Akquisitionen in strategischen Märkten weiter ausgebaut, um zusätzliche Skaleneffekte zu erzielen. Gleichzeitig stärken wir unseren Wettbewerbsvorteil als vertikal integriertes Hörversorgungsunternehmen. Durch die vertiefte Verzahnung von Wholesale und Retail beschleunigen wir Innovation, schärfen die Marktbearbeitung und erweitern unsere Reichweite zu Endkundinnen und Endkunden.

Stärkung von Service und operativer Leistungsfähigkeit:
Wir entwickeln den Kundenservice von einer unterstützenden Funktion zu einem sichtbaren Wachstumstreiber weiter. Exzellenz in den Dimensionen Pünktlichkeit, Qualität und Kosten (“On Time, On Quality und On Cost”) wird zu einem klaren Differenzierungsmerkmal, das Kundenbindung und Marktanteile stärkt.

Zur Steigerung der operativen Effizienz erhöhen wir die Produktivität durch die Optimierung unseres Footprints, schlankere Prozesse, Automatisierung und Value Engineering. In ihrer Gesamtheit werden diese Initiativen in Kundenservice und operativer Exzellenz die Margen stärken und eine robustere, skalierbare Plattform für nachhaltiges Wachstum schaffen.